دوره آموزشی طراحی و اجرای برنامه وفاداری مشتری

⏰ زمان :۳۰ بهمن تا ۱۲ اسفند (یکشنبه و سه شنبه) ۱۰ تا ۱۴
🔰 ۱۶ ساعت آموزش کاربردی
✅ ظرفیت محدود
🟣 مدرس: احسان چامه
🟢 محتوای دوره:
🔹وفاداری مشتری و اهمیت آن در کسب وکار
🔸بررسی چرخه عمر مشتری
🔹بررسی شناخت انواع مشتریان
🔸استراتژی های ایجاد وفاداری مشتری
🔹طراحی برنامه های وفاداری
🔸نحوه تقویت ارتباطات با مشتریان
🔹ابزارها و تکنیک های حفظ مشتری
🔸استفاده از فناوری در حفظ مشتری
🔹طراحی سیستم پاداش و انگیزشی
🔸اندازه گیری و بهبود وفاداری مشتری
🔹بررسی شاخص های کلیدی عملکرد
🔸تحلیل و بهینه سازی بازخورد مشتریان
🔹اجرای فرآیندهای بهبود مداوم
🔸خدمات استثنایی و مدیریت شکایات
🔹 بررسی نحوه طراحی چرخهPDCA
🟣 لینک ثبت نام شرکت های دانش بنیان: http://ghazal.inif.ir
🟢 ثبت نام سایرین(واتس آپ): ۰۹۳۶۶۴۲۹۹۶۱
۹۰٪ حمایت پارک علم و فناوری ویژه شرکتهای فناور ۹۰% حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی ویژه شرکتهای دانشبنیان سایر متقاضیان با نرخ آزاد